红包送“礼”遇“红灯” 真情服务暖人心

“胡医生，这大过年的，是我的一点心意，你一定要收下！”

“周师傅，您常年在外跑车不容易，为您服务是我的职责，这红包我绝对不能要！”

今日，一场温馨而又“胶着”的场景发生在马鞍山市花山区金家庄街道社区卫生服务中心。该中心家庭医生胡云欢在面对居民送来的新年红包时，用实际行动践行了一名基层医务工作者的廉洁初心。

前来送红包的居民周师傅是一位五十多岁的中年男性，长期在外开货车，是胡医生签约管理的高血压患者。由于职业特殊，周师傅常年奔波在路上，饮食作息不规律，血压控制一直是胡医生最挂心的事。过去一年里，胡医生经常通过微信或电话关心周师傅的身体状况，提醒他按时服药。考虑到周师傅跑车时间不固定，很难赶上常规的门诊随访和体检时间，胡医生总是主动协调，特地安排合适的时间段，等周师傅回马鞍山后第一时间为他完成随访和体检。这份把患者当亲人的耐心与细心，让常年独自在外奔波、鲜少感受到温暖关怀的周师傅深受感动。新年期间，周师傅特意包了一个红包送到中心，想用最朴素的方式表达对胡医生的感激。面对这份沉甸甸的“心意”，家庭医生医生胡云欢当场坚决拒收。然而，周师傅执意要留下这份谢意，趁胡医生不注意，放下红包便匆忙离开了中心。

红包虽小，却关乎医德医风和职业操守。未能当场归还红包，让胡医生心里十分不安。她深知，作为基层健康“守门人”，不仅要守住居民的健康防线，更要守住自己的职业道德底线。当天下午，周师傅按照约定再次来到中心领取化验报告。胡医生在为其详细解读完检查结果、反复叮嘱完日常注意事项后，第一时间拿出那个红包，再次态度坚决地物归原主。“周师傅，您常年在外开车，最辛苦，这钱您拿回去买点营养品，把身体养得棒棒的，路上家里人都放心。您的健康就是给我最好的礼物。”面对胡医生的真诚与坚持，周师傅最终收回了红包，并对胡医生高尚的品德连连称赞。

其实，这并非胡医生第一次婉拒居民的好意。早在去年胡医生休产假期间，周师傅就曾通过微信发来一个红包转账，既是问候也是感谢。彼时正在休产假的胡医生看到后，没有丝毫犹豫，第一时间点击了“退还”按钮。在金家庄中心，胡云欢不仅是一名备受信赖的家庭医生，更是一名积极向党组织靠拢的党员发展对象。她时刻以党员的标准严格要求自己，在思想和行动上主动看齐，面对常年在外奔波、时间难以协调的司机、务工人员等特殊职业群体，她总是主动“等一等”“约一约”，用耐心和细心打通健康服务的“最后一公里”。

胡云欢医生的故事，并非个例。走进金家庄街道社区卫生服务中心，这样的暖心场景每天都在上演。无论是严寒酷暑，还是节假休息，只要居民有健康需求，总能看到家庭医生们忙碌的身影。他们深入社区，为行动不便的老人上门送医送药；他们耐心细致，为慢病患者建立健康档案、定期随访；他们廉洁自律，面对居民的感激之情总是婉言谢绝，用真诚服务赢得信任，用高尚医德树立口碑。在这里，“敬职敬责”不是一句口号，而是镌刻在每一位医护人员心中的职业信条；“廉洁行医”不是一时一事，而是贯穿在日常诊疗服务中的自觉行动。

近年来，金家庄街道社区卫生服务中心始终坚持以人民健康为中心，大力推行人文关怀，深化家庭医生签约服务。中心组建了多支家庭医生团队，深入社区为居民，特别是高血压、糖尿病等慢病患者提供个性化的健康管理服务。无论是电话随访还是错峰体检，无论是日常门诊还是上门服务，全体医护人员始终秉持“热情、耐心、专业、廉洁”的服务理念，用心用情当好辖区居民的“健康守门人”。正是这份日复一日的坚守与付出，让他们逐渐从“医生”变成了居民口中的“贴心家里人”。

拒收一份红包，收获一份信任；守牢一道底线，温暖一方民心。金家庄街道社区卫生服务中心的全体医护人员，正用自己的实际行动，诠释着基层医疗卫生工作者的责任与担当，在这个冬日里，为辖区居民的健康故事增添了一抹又一抹温暖的亮色。（供稿人：金家庄中心 杨静）