花山区城管局：“管理者”到“服务员”，绘就基层治理新图景

近年来，花山区城管局通过织密治理网络、推动普法入户、聚焦民生服务等措施，探索城市精细化管理与基层社会治理深度融合的新路径，让城市真正成为百姓的宜居乐园、幸福家园。

一是织密基层治理“一张网”。以“一街道一中队”为原则，全面推动城管力量进小区，实行区、街、社区三级联动管理。辖区约280余个住宅小区实现了包片城管队员全覆盖，实现与物业企业协同作战，共同编织起一张“横向到边、纵向到底”的基层治理网络。同时，依托“皖美红色物业”，召开执法部门、社区、居民代表、物业等共同参与的联席会议，街道（镇）每月至少开展2次联合执法进小区行动，区级执法部门每月至少开展1次联合执法进小区行动。

二是普法文明新风“进万家”。执法队员化身“宣传员”，以“全民素养提升”为核心，结合每个小区各自实际，组织各街道、社区开展垃圾分类各类主题宣传活动。截至目前。累计开展“百日行动”及“五进”活动36场，解答疑问1000余条，发放物资6000余份，有效的引导居民群众养成精准分类好习惯。同时，依靠社区党群服务阵地，开展走进小区基层宣讲、普法宣传等活动，面对面听取居民意见建议，靠前一步主动服务群众。

三是搭建民生服务“连心桥”。面对群众投诉的违规搭建、楼道乱堆放、违规种菜等问题，联合公安、住建、消防等部门，开展联合执法行动，坚持“第一时间核查、第一时间处置”，快速清障除险，累计治理“飞线充电”300余次，清理乱堆放杂物50余处，守护居民“家门口的安全与安宁”。同时，解决小区停车难问题，积极推进在涵清阁南侧、海棠湾南侧等地块新建停车场，增加停车泊位。这些举措，真正将城管工作做到了百姓心坎上，搭建起一座座坚实的“连心桥”。