马鞍山日报：数智赋能优服务 智慧政务惠民生

在花山区王家山社区，居民趁着遛弯、买菜的时间，顺道走进社区大厅，刷个脸就能在“政民通·马上办”终端完成一年一度的养老资格认证；市民严女士打开手机里的皖事通 ，刷个脸分分钟就完成了水电气“一户多人口”阶梯基数调整申报；今年3月底，皖事通平台新上线维修资金“刷脸办”项目，从此，申请维修资金修缮房屋在社区就能办，不用再往政务服务办事大厅跑；前不久，我市首款公共数据产品上架省数据交易所，个人申请信贷可实现最快1小时内快速放款……这是马鞍山全面推进数字政务带来的新图景，彰显着数字政府建设向智慧化、品质化迈进的坚实步伐。

今年以来，我市以数字政府建设为抓手，大力推进数智赋能政务服务改革，把大数据、人工智能技术融入办事全流程，让数据多跑路、群众少跑腿，用智慧化、便捷化、人性化服务，切实提升企业和群众的获得感、幸福感。

在马鞍山，“网上办”已成为常态。王先生从芜湖来马工作，要把原先在芜湖的车牌号换成马鞍山车牌号。他在手机上申请“车辆转籍”，审批通过后前往车管所，从取下皖B车牌到换上皖E车牌，前后约一个半小时即完成。“以前车牌领到手要好几天，现在当场就拿到了。”王先生笑着说，“今天下雨，刚装上的车牌漆还没干透。”像王先生一样，越来越多市民享受到网上申办业务的便利：材料免提交，流程再简化，办事效率大幅提升。

习近平总书记要求，推进生产性服务业向专业化和价值链高端延伸。作为产业延链增值的关键支撑，以需求为牵引发展生产性服务业，是推动服务业扩能提质的关键一环。

建设现代化产业体系、实现产业体系整体跃升，是“十五五”时期的重要战略任务。进一步克服我国不少行业附加值不高的短板，构建以先进制造业为骨干的现代化产业体系，需要更好发挥服务业作为科技创新“催化剂”、制造价值“倍增器”的作用。

“推动现代服务业同先进制造业、现代农业深度融合”“打造服务创新型中小企业主阵地”“创新科技金融服务”……习近平总书记的系列重要论述，为以生产性服务业促进技术进步、提高生产效率、保障工农业生产活动有序进行提供科学指引。

着眼产业所需，各地精准发力：河北石家庄，检验检测、知识产权和平台载体赋能生物医药产业高质量发展；安徽合肥，“科大硅谷引导基金”撬动数十亿资金集聚，服务科技成果转化……多措并举推动生产性服务业“迈向高端”，现代服务业和先进制造业融合效应正加速释放。

当前，新一轮科技革命浪潮正在重塑生产制造方式，对生产性服务业的专业性提出更高要求。以需求为导向，必须全链条补强生产性服务业薄弱环节。

围绕研发设计专业化、高端化，加快壮大科技服务；围绕生产环节价值提升，大力发展先进制造服务；围绕市场价值实现，着力提升配套专业服务水平……更好适应全产业链需求，促进服务业优质高效发展，我国现代化产业体系将更加完备、健全。

生活性服务业关乎千家万户，是居民服务的主要供给者。

习近平总书记强调，促进生活性服务业高品质多样化便利化发展。聚焦发展生活性服务业，习近平总书记还曾明确指出“要适应人口和需求结构变化”。

当前我国人口发展呈现老龄化、少子化趋势，织牢“一老一小”民生保障网的需求尤为迫切。同时，我国居民消费正加快从“购买更多商品”向“获得更好服务和体验”转变，品质化、个性化、高端化消费趋势日益增强，旅游、文化、体育、健康等服务消费需求潜力巨大。

从推动康养机器人进社区，提升老年消费体验；到“村BA”“苏超”等赛事举行，带动文体消费；再到优质家政服务供给逐步扩大，点亮更多家庭美好生活……一系列实践背后，是对百姓生活需求的积极回应。

“十五五”规划纲要提出，适应居民消费结构升级，积极发展普惠可及、个性多样的生活性服务业。落实相关部署，既要结合居民日常生活需要，促进基本需求类服务更加普惠优质；更要关注居民对高品质生活的追求，扩大升级类服务供给；还要围绕居民多样化消费需求，做精做细个性化服务。

近日，国务院印发《关于推进服务业扩能提质的意见》。意见对提升生活性服务业重点领域发展能级作出部署，具体要求包括推动零售业城乡合理规划布局，加强心理健康和精神卫生社会化服务体系建设，培育智能化、定制化、体验式体育消费新模式等。

多措并举、分类施策，根据需求持续扩大生活性服务业供给。供需良性互动下，生活性服务业将由“量的积累”向“质的飞跃”转变，亿万百姓的生活将更加多姿多彩。

展望未来，服务业扩能提质前景广阔。以市场需求为牵引，精准匹配服务供给，必将为服务业优质高效发展注入源源不断的动力，为中国经济高质量发展、实现中国式现代化作出更大贡献。