为切实维护中老年群体合法消费权益,提升识骗防骗与依法维权能力,在“3·15消费者权益日”来临之际,梅花园社区特邀桃源市场监督管理所万伟老师,开展中老年消费维权专题科普,以“案例剖析+互动答疑”形式,为辖区老人送上一堂接地气的维权安全课。
活动中,万伟老师结合市场监管一线真实案例,聚焦老年人高频消费场景与常见陷阱,重点拆解保健品虚假宣传夸大疗效、免费体验送鸡蛋、电信网络诈骗、预存储值卡消费纠纷等典型套路,提醒老人们不贪小利、不轻信陌生信息、不随意转账汇款。
现场采用互动形式,居民们主动提问、踊跃交流。万伟老师逐一解答消费维权困惑,指导大家认准正规渠道、留存消费凭证、识别产品资质、拨打12315投诉举报,把维权方法讲透、把防范要点讲实,让老年居民听得懂、记得住、用得上。
今后,社区将结合“零距离工作法”,以更贴心的服务服务于居民,进一步筑牢老年群体消费安全防线,切实守护好群众“钱袋子”,营造安全、放心、和谐的社区消费环境。(刘迪生)