花山区沙塘路街道2022年政府信息公开工作年度报告

一、总体情况

2022年，沙塘路街道认真贯彻落实《中华人民共和国政府信息公开条例》，不断促进全街道政务公开工作向制度化、规范化发展，取得明显成效。

（一）主动公开

2022年，我街道及时规范准确公开政策文件，政府领导、决策公开、政策解读等信息，不断贴近群众需求，提高政府工作的透明度。全年通过政府信息公开网主动公开信息929条。突出重点工作，进一步完善疫情防控专栏，配合市、区疫情防控工作。进一步完善依申请公开转主动公开长效机制，切实保障群众知情权。加强解读与回应，优化主动公开效果。

（二）依申请公开

   规范政府信息公开申请办理工作，建立健全登记、审核、会商、办理、答复、归档等工作制度。答复前充分做好与申请人的沟通协调、相关部门联合会商和法律顾问严格把关。同时从严把握不予公开范围，对法定不予公开条款坚持最小化适用原则，依法保障公众合理信息需求。2022年度，我街道未收到依申请公开件，未出现行政复议败诉和被诉讼情形。

     （三）政府信息管理

按照《中华人民共和国政府信息公开条例》（国令第711号）和全年政务公开工作重点，严格对政策文件进行梳理，进一步规范公开格式，丰富公开内容和形式，保证栏目信息动态更新。对拟公开的个人信息严格做好保密审查，落实“三审”制度，切实防范失泄密风险。

（四）政府信息公开平台建设

2022年，进一步加强和改进政府网站建设，优化设置栏目，不断提升网站建设管理水平。同时，严格按照上级部署要求，健全工作机制、规范建设管理、强化运维保障、加强监督指导，不断推进政务新媒体健康有序发展。参加基层政务公开专区建设推进会并对照区级专区标准在2022年10月底完成街道政务专区建设，街道、社区政务（居务）公开栏投入使用，政策咨询窗口均设置在便民服务大厅，方便居民办事。

（五）监督保障

一是高度重视。街道高度重视信息公开工作，街道办事处成立政务公开工作领导小组。二是建章立制。持续推进制度机制建设，不断规范政府信息公开。三是落实整改。对照政务公开测评指标体系，省、市、区测评、考评及反馈问题，补缺补差。四是监督保障。街道坚持信息审核机制，及时整改问题，全年未发生因不公开义务而发生的责任追究情况。每年积极参加市、区政务公开培训会，通过专题培训、现场指导等提高工作效率。及时将工作任务明确到各部门，并纳入年度综合考核。五、社会评议。2022年我街道接受各单位和群众社会监督、社会评议，社会群众对我街道信息公开评议结果较好，全年未发生政务公开责任追究情况。

二、主动公开政府信息情况

   2022年，街道通过区政府信息公开网公开信息929条。其中：

三、收到和处理政府信息公开申请情况

 四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况 

 五、存在的主要问题及改进措施

   （一）存在问题：一是主要在基础性日常管理方面还需加强、二是丰富政务公开方式等方面存在不足。

（二）改进措施：

一是进一步加强日常管理工作。继续强化专人负责信息公开工作,明确工作职责,以服务群众为目的,进一步加强政府信息公开通过多种渠道进行宣传，以提高群众对政府信息公开的知晓率和参与度。在规定的政府信息公开范围内,及时发布和更新依法应主动公开的政府信息,并做好答复依申请公开政府信息工作，实现政务信息公开化,切实提高办事透明度,努力提高政府行政效能和公信力, 为公众提供更加便利的服务,扎实推进政府信息公开各项工作。
   二是进一步丰富政务公开方式。以社会需求为导向,在不断深化政府信息公开内容的同时,努力做到公开方式的灵活多样。本着规范、实用、简便、易行的原则,加强政务公开的基础设施建设,充分利用街道政务公开专区和政务（居务）公开栏等平台以便于公众知晓的方式进行公开,更好地为经济社会发展和人民群众服务。

六、其他需要报告的事项

按照《国务院办公厅关于印发<政府信息公开信息处理费管理办法>的通知》（国办函〔2020〕109号）规定的按件、按量收费标准，本年度未产生信息公开处理费。

街道始终坚持以“利民”、“惠民”、“便民”为出发点，以提高政务服务行政效能为目标，通过线上与线下相结合、政务与居务相呼应，以公开促服务，以服务强公开。

1、政务公开“面对面”。一是推动政务公开专区建设。针对群众需求，全力打造政务公开专区，设立立式触屏查询机和打印复印一体机，对政策、文件和相关表格实施电子化，提供word或PDF等多格式下载，方便群众查阅。二是畅通“线上+线下”渠道。政务公开专区集约化、标准化地公开政府信息，准确公开政务服务事项、办事指南、办事流程、办事机构等信息，并结合以“政务公开+”的特色模式，有力提升政府信息为民服务水平，同时有效搭建办事群众与政府之间沟通互动的平台。

2、政务公开“心贴心”。推出“一免费一便民”服务。“一免费”即开水免费喝，让群众在办事等候时有热水喝；“一便民”即为老年人、残疾人等特殊群体办理社保等政务服务事项开辟绿色通道，为特殊群体提供预约、延时和上门帮办代办服务等。