花山区人民政府2024年政府信息公开工作年度报告

根据《中华人民共和国政府信息公开条例》（国务院令第711号）和《国务院办公厅政府信息与政务公开办公室关于印发〈中华人民共和国政府信息公开工作年度报告格式〉的通知》（国办公开办函〔2021〕30号）要求，编制本年度报告。

一、总体情况

（一）主动公开。一是按照基层“两化”专项提升行动要求，通过对标对表找差距、补短板，提升重点领域信息公开质效；二是强化公开营商环境、社会救助、稳岗就业、养老服务等领域信息，依托专题专栏发布惠企惠民信息，回应企业群众关切，全区主动公开信息1.5万余条；三是印发《2024年度区政府重大行政决策事项目录》，召开线上、线下意见征集活动6次；四是运用多元化解读形式，发布视频动漫、图片、新闻发布会等各类解读信息9条；五是优化公共企事业单位信息公开专题专栏和咨询窗口建设，嵌入办事咨询电话、单位地址、公交导航等功能，畅通便民服务渠道。

（二）依申请公开。根据新修订的行政复议法修改完善依申请办理规范答复文书和办理流程，统一答复口径，做好信息存档。积极组织区直部门协调联动，重点关注群众申请高频事项，着力打通依申请公开与主动公开转换渠道。全年我区共受理依申请公开43件，均全部办结。

（三）政府信息管理。进一步完善“政策文件库”建设，清理“僵尸”主题分类6个、历史失效政策文件11件，推进公文类信息高标准、规范化发布。落实信息发布“三审”制度，核查区直部门信息发布“三审”表资料留存情况，对涉及“三安全一稳定”、无关无效信息、错误信息及部分历史信息展开统一清理，全区共清理无效信息1794条。

（四）政府信息公开平台建设。优化主动公开目录设置，实行动态更新管理，对办事服务类信息统一采用外链一键跳转至皖事通的便捷形式，满足公众查询需求。依托区、乡镇街道政务公开专区宣传阵地作用，提供专人政策咨询服务，开展政策宣讲专题活动2场，获群众好评。

（五）监督保障。全面落实省、市工作部署，印发《关于分解落实<2024年政务公开重点工作清单>任务的通知》，先后召开全区政务公开业务培训会2场，驻点办公交流活动1场，不定期开展村（居）务公开栏实地业务指导。结合省、市考评反馈问题，跟进工作落实和问题整改情况，开展政府信息常态化检查，相关结果纳入年度政务公开考核。加强全区经验交流，总结提练优秀做法，本年度未开展社会评议；无政府信息公开责任追究情况。

二、主动公开政府信息情况

三、收到和处理政府信息公开申请情况

四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况

五、存在的主要问题及改进情况

存在问题：

一是缺乏信息公开汇聚风险意识；

二是政府信息获取的精准性和便捷性有待提高；

三是政务公开工作模式不够创新。

改进措施：

一是落实信息发布“三审制”，定期对公开后可能存在的风险信息进行排查，防范数据汇聚引发风险，同时做好涉及个人隐私信息泄露排查整改工作；

二是优化网站智能检索功能，提升关键词匹配度和数据精准度，通过嵌入智能机器人“花小智”让群众查找政府信息搜得全、搜得准、搜得快；

三是创新工作方式方法，多形式多渠道开展政务公开工作，充分挖掘政务公开专区、政策咨询窗口、政府开放日等线下政民互动渠道，提升群众获得感和满意度。

六、其他需要报告的事项

（一）依申请公开收费情况

按照《国务院办公厅关于印发〈政府信息公开信息处理费管理办法〉的通知》（国办函〔2020〕109号）规定的按件、按量收费标准，本年度没有产生信息公开处理费。

（二）2024年政务公开工作亮点

一是印发《关于进一步严格落实政府网站和政务新媒体信息发布“三审”制的通知》，按照“谁主管谁负责、谁运行谁负责、谁发布谁负责”的原则，严格执行“分级审核、先审后发”程序，坚决杜绝敏感词汇、错字错链、隐私信息等，开展对涉及“三安全一稳定”、无关无效信息、错误信息及部分历史信息统一清理，全面提升信息公开质效。

二是发挥政务数据联动传播优势，加强政民互动交流。开展区政府主要领导做客市广播电台“正风在线”直播交流3场，区直部门主要负责人做客区政府在线访谈6场，及时了解民众需求，积极解决民生问题，提高政府服务质量和效率，推进各公开渠道协同联动、融合发展。

三是推动解读渠道“多元化”，提升解读质效。采取线上、线下相结合模式，在全区范围内开展“徽动消费马上行动”促消费专项行动。线上，通过报刊、政府网站和政务新媒体平台等进行宣传；线下通过大型商超，如金鹰百货、星悦广场等室内外电子屏宣传解读惠民消费券发放政策，提升政策知晓率。