花山区信访局2025年政府信息公开工作年度报告

根据《中华人民共和国政府信息公开条例》（国务院令第711号）和《国务院办公厅政府信息与政务公开办公室关于印发〈中华人民共和国政府信息公开工作年度报告格式〉的通知》（国办公开办函〔2021〕30号）要求，编制本年度报告。

一、总体情况

（一）主动公开。严格遵循“以公开为常态、不公开为例外”，聚焦信访政策解读、工作动态、财政信息等重点领域，全年公开各类信息45条，实现应公开尽公开。公开信访渠道（网上信息、来信、来访、来电）、信访事项办理流程、复查申请条件，提升群众信访便捷度。按要求公开2025年度部门预算、决算报告及“三公”经费使用情况，明细收支项目，确保财政资金使用透明化。

（二）依申请公开。我局规范办理政府信息公开申请，严格落实受理、办理、回复、归档等程序，推进全流程闭环管理，依法保障申请人合法权益，全年受理政府信息公开申请0件。

（三）政府信息管理。我局严格落实政府信息管理相关规定，健全管理机制，确保信息规范、安全、高效运转。规范信息源头管理，梳理信访领域政府信息公开目录清单，明确公开范围，做到公开信息底数清、类目明。严把信息发布审核关，落实三审制度，确保所有公开信息合规，重点排查涉密、个人隐私等敏感内容。

（四）政府信息公开平台建设。我局聚焦信息公开便捷化、高效化，筑牢线上线下公开平台，打通信息公开服务群众“最后一公里”。以政府门户网站信息公开专栏为主要阵地，按政策法规、机构职能、工作动态、财政信息等板块精准归类，严格落实信息更新时限，确保信息更新规范有序。在信访接待大厅设置政府信息公开查阅区，现场为来访群众答疑解惑、指引查询。

（五）监督保障。强化组织领导，完善相关工作制度，明确各岗位职责分工，规范工作流程，确保工作有章可循、有据可依，将政府信息公开业务培训纳入年度学习计划，提升工作人员政策理解和实操能力。

二、主动公开政府信息情况

三、收到和处理政府信息公开申请情况

四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况

五、存在的主要问题及改进情况

（一）存在的问题

1、公开的内容不够全面，重点领域信息公开深度不足，政策解读、回应关切类内容偏少。

2、公开渠道单一，线上线下联动不足，监督力度不强。

（二）改进措施

1、深化公开内容，聚焦民生关切、重大政策、财政资金等重点领域，细化公开条目，做好政策解读和图文解读。

2、优化公开渠道，打通线上线下查询通道，加强渠道日常运维，提升群众获取信息便捷度。

六、其他需要报告的事项

（一）依申请公开收费情况

按照《国务院办公厅关于印发〈政府信息公开信息处理费管理办法〉的通知》（国办函〔2020〕109号）规定的按件、按量收费标准，本年度没有产生信息公开处理费。

（二）年度政务公开重点工作任务落实情况

我局按照政务公开工作要点要求，加强政务公开制度和基础平台建设，深化重点领域信息公开，强化政策宣传解读和舆情应对，依法规范办理公开工作，增强了政务公开工作实效，提升了政务公开工作水平。