花山区人社局关于十二月“聚民意，惠民生”行动代表建议办理情况的答复函

张小燕代表：

你提出的“关于开展家政进社区的试点工作”收悉，现就办理情况答复如下：

2022年以来，我区积极实施“就业促进行动”和“放心家政”两项暖民心工程，让广大社区居民实现了就近就业、充分就业，也让家政服务业得到了高质量发展。我区是核心主城区、商贸集中区、文教集中区、人居集中区，市场对家政服务业需求尤其明显，家政服务涉及20多个门类，200多个服务项目，家政服务呈现出多样化发展态势。区人社部门立足部门职能，切实推进家政进社区工作和“三公里就业圈”建设工作。

加强技能培训，促进人员就业。区人社局积极发挥政府和企业联合作用，在各个社区广泛开展大龄就业困难人员等群体的技能培训，通过我区定点培训机构，培训不同级别、不同档次的家政服务人员，强化职业道德、法律常识、家庭礼仪、操作规则等一系列操作性、针对性较强的业务培训，增强从业人员的服务意识，规范服务行为，提高家政人员整体素质，以适应家政服务市场不同层次的雇主需求。同时，鼓励家政企业开展“订单式”培训和定向技能培训，对本社区居民进行供需对接，实现真正“家门口”培训，“家门口”就业的放心的邻家政服务。2022年以来，我区共开展家政服务业培训班8期，培训学员272人。

落实政策扶持，持续托底安置。区人社局通过实行岗位补贴、提高家政服务人员工资待遇等方式，加大家政相关政策宣传力度，转变过去家政服务等同于保姆的就业观念，充分调动失业人员和农村富余劳动力的积极性，形成政策支持、社会认同的家庭服务就业氛围，保障家庭服务从业人员的人力资源充足。2022年以来，我区共认定员工制家庭服务3家，兑现社会保险补贴271050.6元。同时，我区还在赛瑞斯家政服务公司等3家家政公司开发公益性岗位22个，托底安置11名就业困难人员就业，兑现各类补贴123650元。

下一步，区人社部门还将积极联系区发改委、街道社区、家政企业等，联合发力，积极推进家政进社区行动。

感谢你对我区家政服务行业工作的关心和支持，欢迎今后对家政服务行业工作多提宝贵意见。

办复类别：A

联系人：周建文

联系电话：8880632

花山区人力资源和社会保障局

2023年4月12日