花山区卫生健康委员会关于对区人大三届三次会议第36号建议办理情况的回复

梁懈代表：

您提出的“关于推进家庭医生签约服务的建议”已收悉，现就办理情况答复如下：

为落实马鞍山市卫生健康委、市财政局、市人力资源和社会保障局、市医疗保障局等四部门《关于马鞍山市推进家庭医生签约服务高质量发展的实施意见》（马卫健〔2023〕10号）号，花山区多举措做实做细家庭医生签约服务工作，现将相关工作情况汇报如下：

一、花山区家庭医生服务团队现状

目前辖区内有61家基层医疗卫生服务机构，其中乡镇卫生院2家、社区卫生服务中心8家、社区卫生服务站39家、村卫生室12家，共建有家庭医生团队110支，团队由临床医生、全科医师、中医师、护士、公共卫生医师或其他卫生专业技术人员等组成，自去年开展紧密型医联体建设以来，也将上级牵头医院专家纳入签约团队，为居民提供诊疗、用药、健康指导等服务。

二、个性化定制家庭医生签约服务包

结合国家基本公共卫生服务项目，针对老年人、慢性病患者、严重精神障碍患者、孕产妇、儿童等重点人群，区卫健委做好前期服务包调研，为不同人群提供不同类型服务包，分为无偿签约包、有偿签约包，有偿签约包也根据重点人群需求分为初级包、中级包、高级包，让老百姓根据不同需求选择相应的服务包，基层医疗机构做到应签尽签、签约必履约，提供慢性病预防指导、预防保健服务、个性化的健康教育等。

三、加大家庭医生签约宣传力度

每年结合5月19日“世界家庭医生日”，区卫健委下发活动实施方案，组织辖区卫生院、社区卫生服务中心等机构在户外广场开展大型签约宣传活动，现场为广大居民提供三级综合医院专家问诊、解读家庭医生签约政策、现场签约家庭医生服务团队等服务，发放宣传折页、家签服务联系卡、张贴机构签约宣传海报等。部分机构创新宣传方式，通过制作签约宣传视频、订做签约日历、购物袋、盆、围裙等方式，进一步加大家庭医生签约宣传力度，让居民更容易接受签约服务。

四、推进“互联网+签约服务”

依托“马鞍山市基本公共卫生服务信息系统”实现线上为居 民提供签订协议、健康咨询、慢病随访、双向转诊等服务。推进签约服务实现“两卡制”管理，实时监测工作数量和管控服务质量，提升精细化管理水平。加强区域健康信息互通共享，打通家庭医生服务和管理信息系统同医疗机构诊疗系统、基本公共卫生系统等数据通道，推广“智医助理”应用。

五、下一步工作安排

一是加强融合，促进医防协同融入家签服务。逐步健全基层医防协同组织架构，充分发挥紧密型城市医联体作用，牵头医院将持续选派全科医生或专科医生加入基层家庭医生签约团队，并承担一定量的社区门诊诊疗服务，为居民提供高质量的公共卫生、基本医疗和健康管理服务。

二是培养人才，提升家庭医生服务能力。加强与牵头医院、长三角优质医疗资源深度合作，积极推进糖尿病足、安宁疗护等专科建设，做好人才交流与培养、学术研究项目。继续实施全科医生转岗培训，扩大全科医生队伍，积极组织基层医务人员参加西学中、骨干人员培养、中医适宜技术培训、传统医学确有专长、师承考核，进一步提升家庭医生服务能力。

三是传承中医，做实中医药服务体系建设。加强名医工作室、基层中医馆、中医阁建设，积极开展中医师参与家庭医生团队工作，提供家庭医生签约后的相关中医药服务，包括中医适宜技术、中医饮食指导、慢性病中药干预、中医体质辨识、中药养生保健指导、中药防疫汤剂、中药茶饮包个性化服务、三伏贴、冬季膏方等。发挥中医药在治未病、重大疾病治疗和康复、传染病防治和卫生应急等方面的重要作用，着力发挥中医特色。

感谢您对花山区家庭医生签约工作的关心和支持，欢迎今后多提宝贵意见。

办复类别：A

联系人：李莎            联系电话：8881715

2024年6月28日