“潘书记,我们这块老旧小区改造为什么没有装声控灯?”“潘书记,我们小区现在几乎全是老年人了,每天买菜、倒垃圾成了问题,怎么办?”“潘书记,我们小区25栋的下水道堵塞了”……矿院社区党委书记潘红以前每天电话都要被居民打到爆。因为矿院社区老旧小区多、行业街区多、道阻楼挤、居民平均年龄偏高、流动人口密集等,集居民居住条件、城市基层社会治理众多难题于一身。
自皖美红色物业计划实施以来,花山区解放路街道矿院社区实施以“红色引擎工程”为统领,通过推进“红色物业”建设,把社区物业服务企业打造成基层党组织联系群众的工作平台,把社区物业服务人员打造成党的工作队伍,做到“民有所呼、我有所应”,使小区有感情、有温度、有活力,不仅提升了辖区物业服务群众的能力和水平,也激起了党建引领基层治理“澎湃动能”。 10月6日,国庆假期第8天,在花山区解放路街道矿院社区九缘城市花园小区,“久久幸福缘”志愿服务队的党员志愿者们和往常一样,正忙着引导小区车辆有序停放。这支由“社居委+业委会+物业企业”多方力量组建的志愿服务队聚焦居民“急难愁盼”问题,尽心尽力为居民提供日常服务,大到安装监控、更换路灯,小到车辆引导、垃圾清运,志愿者们不仅补齐了物业日常管理的“短板”,也成了“红色物业”服务居民的“样板”。
“久久幸福缘”志愿服务队服务居民日常生活,只是矿院社区推进“红色物业”建设的一个缩影。近年来,矿院社区采取党建引领、政府推动、政策引导、社会参与的模式,将整个社区划分为7个片区,并分别成立“红色物业”,组建“红色联盟”,通过搭建“红色平台”,统一为小区居民提供路面、楼道修复、车辆管理、法律援助、治安巡逻等多重服务,切实打通服务群众“最后一百米”。为了推进“红色物业”与基层治理相融合、两促进,矿院社区党委还联合辖区各物业公司创新工作方法,通过推行“进家门说事、坐下来议事、实打实办事”等务实举措,积极探索物业管理新路子,以实实在在的工作成效提升群众的幸福感和满足度。
党建助力,物业发力,居民给力。眼下,花山区解放路街道矿院社区还将以实施“红色引擎工程”为统领,以满足群众对美好生活的向往为出发点,秉承“党建引领、业委(物管)会牵头、物业公司治理”的理念,以党员为骨干,凝聚各方合力,链接物业服务,充分发挥党组织战斗堡垒作用和党员先锋模范作用,使基层治理更有色彩、更有温度、更具活力,筑起为民服务的“红色屏障”,构建了“党组织引领指导、物业企业管理服务、业主共治共享”的基层治理服务格局,探索出了一条基层治理有效路径,社区党建引领基层治理的动能也更加“澎湃”。